FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Firma
Institute of Nonverbal Communication to międzynarodowa firma szkoleniowo-doradcza, w ramach której oprócz szkoleń i spotkań indywidualnych z Klientami, prowadzone są badania z użyciem technologii biosensorycznych. Założycielem Instytutu jest Diana Nowek. Firma współpracuje z innymi międzynarodowymi jednostkami, firmami oraz stowarzyszeniami skupionymi wokół tematyki analizy behawioralnej.
Bierzemy udział w spotkaniach naukowców w ramach Deception Research Society czy występujemy jako prelegenci na eventach organizowanych przez International Association of Behaviour Detection & Analysis.
Firma jest zarejestrowana w Austrii, ale działa na całym świecie. Jesteśmy członkiem Austriackiej Izby Handlowej.
Diana Nowek jest profilerem behawioralnym oraz badaczem komunikacji niewerbalnej. Od wielu lat prowadzi firmę szkoleniowo-doradczą o nazwie Institute of Nonverbal Communication, w ramach której prowadzę badania z użyciem technologii biosensorycznych. Jest również trenerem europejskiego programu szkoleniowego z profilowania i wykrywania kłamstwa (Predictive border profiling specialists course) dla służb granicznych unijnej agencji Frontex (European Border and Coast Guard Agency), a także współautorem szkoleń z wykrywania niebezpiecznych zachowań na lotniskach i przejściach granicznych oraz autorem podręcznika Manual for border related behaviour recognition.
Diana Nowek jest prawdopodobnie jedyną Polką szkoląca służby unijne z zakresu analizy behawioralnej oraz interpretowania niespójnych zachowań. Z jej usług korzystał Frontex oraz agencje ONZ.
Jesteśmy firmą oferującą zweryfikowaną i sprawdzoną wiedzą, w której szkolenia prowadzą praktycy ze służb i biznesu. Funkcjonujemy na rynku od 2015 roku. Nasze szkolenia opierają się na badaniach naukowych oraz wiedzy i doświadczeniu praktyków.
Co to znaczy? Że jeśli szkolimy z profilowania, to nie tylko znamy je z teorii, ale też profilowaliśmy w ramach praktyki zawodowej. Jeśli mówimy o analizie mowy ciała, powołujemy się na nasze doświadczenia z przesłuchań czy obserwacji i oceny ludzi w sytuacjach silnie stresogennych.
Każdy nasz trener ma wąską specjalizację i dlatego może być ekspertem w swojej branży. Tworzymy własne materiały szkoleniowe i na bieżąco czytamy publikacje naukowe, aby zawsze prezentować aktualne badania naukowe z danej dziedziny.
Nasi trenerzy, to nasz największy atut. Pracujemy razem już od 2015/16 roku i wszyscy jesteśmy praktykami w swoich dziedzinach. Oferujemy również możliwość dołączenia do naszego zespołu – w tym celu należy wykazać się pewnymi określonymi predyspozycjami oraz przejść przez cykl szkoleń zwieńczonych egzaminem.
Stawiamy na różnorodność. Nasi trenerzy to np. certyfikowani profilerzy, byli oficerowie ABW, zawodowi negocjatorzy, managerowie sprzedaży z 25-letnim doświadczeniem, specjaliści od psychopatii, eksperci od wizerunku, charyzmu, emisji głosy i wystąpień przed kamerą.
Nie ma takiej konieczności. Mamy swoje biuro także w Polsce. Wszystkie numery kontaktowe można znaleźć na naszej stronie w zakładce Kontakt.
Licencja trenera
Warunkiem niezbędnym do zdobycie Lincencji Trenera Institute of Nonverbal Communication jest ukończenie Akademii Profilowania Behawioralnego z wynikiem bardzo dobrym oraz zdanie końcowego egzaminu. Zamiennie istnieje możliwość ukończenia 7-dniowe szkolenia stacjonarnego, które pojawi się w ofercie w 2022 r.
Zależy nam na stworzeniu społeczności trenerów, którzy będą oferować nasze wystandaryzowane szkolenia. Bierzemy pod uwagę również predyspozycje do profilowania, które muszą iść w parze z umiejętnościami trenerskimi.
W ramach licencji trener otrzymuje:
- Szczegółowy program szkolenia z analizy behawioralnej (mowa ciała, ekspresje mimiczne, wykrywanie kłamstwa, analiza lingwistyczna)
- Promocję i rekomendowanie trenera w kanałach komunikacji Instytutu.
- Rekomendację trenera u wybranych klientów, w zależności od specjalizacji.
- Gotowe materiały szkoleniowe – zdjęcia i opracowania dot.mowy ciała i ekspresji mimicznych, karty do gry, ćwiczenia.
- Możliwość korzystania z grupy wsparcia w celu wymiany doświadczeń dla naszych trenerów.
Tak, po ukończeniu szkoleń należy wnieść opłatę licencyjną, która w zależności od wybranego pakietu, zaczyna się od kwoty 2400 brutto. Opłata licencyjna pozwala uzyskać dostęp do materiałów szkoleniowych Instytutu.
Posiadamy bazę klientów w całej Europie, a nasze szkolenia znane są z wysokiego poziomu przekazywanej wiedzy. Pracujemy z korporacjami, instytucjami publicznymi oraz służbami. Prowadzimy dla nich szkolenia oraz wykonujemy analizy i audyty na zamówienie.
Nasi trenerzy są gwarancją profesjonalizmu, dlatego pracujemy ze specjalistami, którzy nie tylko mają doświadczenie w zawodzie i predyspozycje, ale też nieustannie się rozwijają i dokształcają. Analiza behawioralna to bardzo niszowy obszar w biznesie, wymagający specjalistycznej wiedzy i odpowiedzialności. Dzięki współpracy nowi, wybrani trenerzy dołączają do elitarnego grona profilerów behawioralnych.
Płatności
Po wybraniu produktów w sklepie można skorzystać z szybkich płatności online PayU i PayPal.
Szybki przelew, BLIK, Karta kredytowa i inne oferowane przez PayU i PayPal.
Tak, po wpisaniu danych firmowych oraz NIPu z przedrostkiem PL, faktura zostanie wygenerowana automatycznie po zakończeniu transakcji.
Tak, jest to możliwe. Prosimy jednak o wcześniejsze poinformowanie nas o tym. Kwota płacona w euro powinna być równowartością ceny szkolenia przeliczonej według bieżącego kursu euro.
Wszystko zależy od rodzaju kursu, czasu jego trwania i ceny. Wysokość i termin płatności rat są wówczas dokładnie określone i uwzględnione w umowie. Obecnie w systemie ratalnym oferujemy Akademię profilowania behawioralnego
Firmy rozliczają się na podstawie wystawionej faktury VAT EU 0% (odwrotne obciążenie / reverse charge).
Szkolenia otwarte (dla każdego)
Wszystkie informacje dotyczące aktualnej oferty szkoleniowej oraz terminów kursów znajdują się na stronie https://www.diananowek.com/pl/szkolenia-otwarte-dla-kazdego/
Zakupu szkolenia można dokonać online na stronie Sklepu: https://www.diananowek.com/pl/sklep-dn/
Tak, do 14 przed szkoleniem zwracamy pełną wpłatę. Jeśli termin ten już minął możemy zaproponować udział w kolejnej edycji danego szkolenia lub przeniesienie kwoty na inny kurs. Natomiast rozumiemy, że nie da się przewidzieć wszystkiego, dlatego każdą prośbę o zwrot rozpatrujemy indywidualnie. Prosimy o kontakt mailowy w tej sprawie.
Tak, szkolenia 1, 2-dniowe i dłuższe uprawniają do otrzymania certyfikatu.
Spotkania w formie wykładowej, jak np. krótkie webinary online nie uprawniają do otrzymania certyfikatu. Nie jesteśmy wtedy w stanie sprawdzić czy uczestnicy przyswoili przekazywaną wiedzę.
W roku 2021 nie oferujemy niestety szkoleń stacjonarnych dla osób indywidualnych.
Szkolenia na zamówienie (dla firm)
Szkolenia zamknięte na zamówienie można zamówić kontaktując się z nami, pisząc na adres: szkolenia@diananowek.com. Każde szkolenie dopasujemy do potrzeb i możliwości Klienta.
W naszej ofercie są unikalne szkolenia z analizy behawioralnej oparte na latach doświadczeń oraz badaniach naukowych. Szkolenia te będą doskonałym uzupełnieniem wiedzy dla managerów, negocjatorów, sprzedawców, rekruterów, oficerów oraz wszystkich przyszłych profilerów.
Nasze szkolenia dopasujemy do potrzeb Klienta, ale proponujemy również szkolenia z następujących tematów:
- Profilowanie behawioralne i detekcja kłamstwa w praktyce
- Trening obserwacji mowy ciała w negocjacjach, sprzedaży lub rekrutacji
- Jak czytać między wierszami? Analiza lingwistyczna wiarygodności wypowiedzi
- Pierwsze wrażenie, czyli jak i dlaczego czytamy ludzi na podstawie wyglądu
- Emocje wypisane na twarzy. Trening rozpoznawania ekspresji mimicznych
- Skuteczna komunikacja w zespole. Trening uważności na potrzeby innych
- Efektywna komunikacja w międzynarodowym zespole projektowym
Czas trwania, w zależności od poziomu zaawansowania, wynosi – od 1 do 5 dni. Oprócz tego oferujemy 1,5h prelekcje, online lub stacjonarnie.
W przypadku szkoleń, które mają formę wykładu – ilość osób nie jest ograniczona, natomiast w przypadku formy warsztatowej w grupie może być maksymalnie 16 osób.
Cena takiego szkolenia wynosi od 1500 euro netto za 1 dzień szkoleniowy do 8h (plus ewentualne koszty dojazdu).
Szkolenia mogą być przeprowadzone online lub stacjonarnie – w wynajętej sali lub w siedzibie klienta.
Tak, szkolenia są oferowane po polsku i po angielsku.
Konsultacje / analizy wiarygodności na zamówienie
Tak, robimy tego typu analizy. Badanie dotyczy prawdopodobieństwa wystąpienia kłamstwa i prawdy – w procentach. Ważna jest w tym wypadku treść, jakość i rodzaj pliku do analizy. Nie podejmujemy się analizy materiałów nieetycznych. W przypadku akceptacji materiałów, wycena uzależniona jest od objętości materiału i czasu pracy, którego będzie wymagał.
Instytut wykonuje na zamówienie usługi takie jak:
- Audyty i analizy komunikacji w zespole,
- Analizy odbioru społecznego i percepcji wyglądu,
- Analiza zachowania kandydata do pracy pod kątem oceny wiarygodności,
- Analiza materiałów video pod kątem oceny wiarygodności,
- Analiza tekstów pisanych i mówionych pod kątem oceny wiarygodności,
- Analiza przydatności wykorzystania technologii biosensorycznych w projektach.
Cena zamawianej analizy/konsultacji wynosi 480 zł za 1,5 h (plus ewentualne koszty dojazdu).
Usługi takie mogą być prowadzone online lub na życzenie Klienta w jego siedzibie, albo innym wskazanym miejscu.
Akademia Profilowania Behawioralnego
Akademia Profilowania Behawioralnego to wyjątkowy projekt na polskim rynku szkoleniowym, a wiedza, którą zdobywają w jej trakcie uczestnicy, jest unikalna, ponieważ oparta na doświadczeniach ekspertów i praktyków w tej dziedzinie. Do każdych zajęć rekomendujemy publikacje naukowe jako literaturę i stawiamy na interdyscyplinarność wiedzy. Dzięki temu, że nasz główny trener Diana Nowek pracuje zarówno naukowo jak i dla służb, program nie jest oderwany ani od jednego ani od drugiego świata.
Dlatego Akademia Profilowania Behawioralnego jest jedynym tak praktycznym programem z analizy behawioralnej w Polsce. Trwa on jeden semestr. Naszym celem jest oferowanie wysokiej jakości nauczania oraz gwarancję jakości wiedzy, zgodnej z aktualnym stanem nauki. Dlatego, aby ukończyć Akademię, należy brać czynny udział w spotkaniach (min. 80% obecności), zaliczyć prace domowe oraz zdać egzamin.
Program Akademii i opracowanie merytoryczne było tworzone we współpracy z International Association of Behaviour Detection & Analysis.
W semestrze zimowym 2021/22 oraz w semestrze letnim 2022 zajęcia odbywają się całkowicie online. Kolejne edycje mogą odbywać się już stacjonarnie lub w formie mieszanej.
Dla osób, które chcą lepiej poznać siebie i nauczyć się rozumieć innych. Dla osób, które:
– pracują w zawodach, w których na co dzień muszą oceniać innych ludzi,
– wiedzą, że mają intuicję do ludzi, ale nie wiedzą jak ją wykorzystać,
– chcą usystematyzować wiedzę na temat komunikacji niewerbalnej, analizy lingwistycznej i psychologii wyglądu,
– chcą poprawić swoje kompetencje społeczne, by efektywniej czytać ludzi wokół siebie,
– chcą być lepszymi negocjatorem i przesłuchującym,
– chciałyby w przyszłości pracować jako profiler lub w służbach mundurowych,
– padły ofiarą oszustów lub regularnie zauważają, że otoczenie je okłamuje.
Nie trzeba być psychologiem, żeby wziąć udział w Akademii, bo daje ona możliwość zdobycia wiedzy, która ma praktyczne zastosowanie w wielu zawodach, szczególnie tych w których komunikacja i zrozumienie emocji ludzi, odgrywa bardzo ważną rolę.
Wiedza z zakresu mowy ciała, ekspresji mimicznych, technik detekcji kłamstwa, analizy lingwistycznej wiarygodności wypowiedzi, psychologii wyglądu czy rozpoznawania toksycznych osobowości jest też znakomitym uzupełnieniem wykształcenia dla managerów, negocjatorów, psychologów, sprzedawców, rekruterów, czy oficerów.
Wszystkie niezbędne informacje dotyczące Akademii znaleźć można na stronie: https://www.diananowek.com/pl/akademia-profilowania-behawioralnego/
W czasie Akademii poruszamy następujące tematy:
– Profilowanie behawioralne
– Psychologia emocji
– Psychologia wyglądu
– Psychologia kłamstwa
– Mowa ciała
– Ekspresje mimiczne
– Mikroeskpresje
– Typologia kłamców
– Analiza wiarygodności wypowiedzi
– Zaburzenia antyspołeczne
– Manipulacje
Pierwsze moduły skupiają się na poznawaniu siebie i własnych predyspozycji – ćwiczymy i walczymy z własnymi uprzedzeniami, projekcjami, stereotypami, czyli tym wszystkim, co przeszkadza w byciu profilerem. Sprawdzamy, jak reagujemy na manipulacje i czy je rozpoznajemy. Patrzymy, jak inni na nas reagują, jak nas czytają i co o nas myślą.
Kolejna część to praca z mową ciała, ekspresjami, lingwistyką i wszystkim, co potrzebne, by lepiej rozumieć innych. Pomiędzy modułami będą zadawanie ćwiczenia do wykonania samodzielnie w domu lub materiały do przeczytania.
Jest to przede wszystkim szkolenie praktyczne. Pomiędzy spotkaniami dostarczamy wiedzę teoretyczną w postaci wykładów i tekstów do przeczytania, ale na spotkaniach online wykorzystujemy już tę wiedzę w praktyce. To oznacza, że uczestnicy sami i w swoim tempie przerabiają teorię i wykłady na platformie e-learningowej. Spotkania z trenerami służą treningowi umiejętności.
Certyfikat z opisem uzyskanych kompetencji oraz przerobionych modułów jest wystawiany w języku polskim oraz angielskim. Certyfikat jest wystawiany przez Intitute of Nonverbal Communication oraz International Association of Behaviour Detection & Analysis.
Certyfikaty wydawane będą w języku polskim i angielskim. Zawierały będą dokładne informację o przebiegu i programie szkolenia, co będzie potwierdzeniem zdobytej wiedzy i umiejętności uczestnika.
Poszczególne moduły Akademii będą prowadzili eksperci, znający dane zagadnienie także od strony praktycznej. Główny trenerem koordynatorem Akademii jest Diana Nowek.
Wiedza, którą zdobędzie uczestnik Akademii daje mu dobre podstawy do pracy profilera behawioralnego. Jest to zawód w Polsce jeszcze mało znany, ale mamy nadzieję, że przyczynimy się do jego rozpowszechnienia.
Zajęcia w ramach Akademii będą odbywały się na specjalnej dedykowanej do szkolenia platformie e-lerningowej oraz poprzez Zoom.
Materiały będą różnić się w zależności od modułu. Mogą być to nagrane wykłady, prezentacje ppt, opracowania, ebooki, publikacje naukowe, materiały video oraz testy, formularze i kwestionariusze. Niektóre materiały będzie można ściągnąć na dysk, jednak większość dostępna będzie wyłącznie po zalogowaniu na platformę.
Tak, spotkania będą nagrywane i każdy uczestnik otrzyma nagranie, jeśli nie będzie mógł uczestniczyć w zajęciach. Warto pamiętać, że pozytywne zaliczenie Akademii wymaga 80% obecności na zajęciach ( 10/12 spotkań ).
Wiedza ta jest szczególnie przydatna i pomocna, jeśli:
- Na co dzień musisz oceniać zachowania ludzi
- Czujesz, że masz intuicję do ludzi, ale nie wiesz jak ją wykorzystać
- Przeczytałeś już wiele książek o mowie ciała, ale ciągle nie wiesz, co działa w praktyce
- Chcesz wreszcie usystematyzować wiedzę na temat komunikacji niewerbalnej, analizy lingwistycznej i psychologii wyglądu
- Często wpadasz w sidła manipulantów i toksycznych jednostek i chcesz to zmienić
- Chcesz poprawić swoje kompetencje społeczne, by efektywniej czytać ludzi wokół siebie
- Znajomi i rodzina zarzucają ci nietakt, niezauważanie ich emocji i potrzeb, a ty nie wiesz, na co zwracać uwagę
- Padłeś ofiarą oszustów lub regularnie nie zauważasz, że otoczenie cię okłamuje
- Chcesz być lepszym negocjatorem i przesłuchującym
Chciałbyś w przyszłości pracować jako profiler lub w służbach mundurowych
Nie musisz być detektywem, psychologiem, ani pracownikiem służb specjalnych, żeby na podstawie niewerbalnych zachowań ludzi, ich sposobu mówienia, stylu ubierania, poruszania się, czy ekspresji mimicznych umieć wyczytać ich intencje i poznać „kto przyjaciel, a kto wróg”. Na podstawie wyglądu i sygnałów niewerbalnych błyskawicznie decydujemy czy dana osoba jest godna zaufania, sympatyczna, kompetentna i inteligentna.
Tak. Wszystko jednak zależy od sytuacji pandemicznej. W pierwszej edycji online planowane jest jedno spotkanie integracyjne z grupą na żywo w wybrany przez nas wspólnie weekend.
Tak, Kurs można opłacić w 4 równych ratach. Prosimy o kontakt w celu podpisania umowy o płatności ratalnej.
Pierwsza rata powinna wpłynąć do 15 września br. Szczegóły dotyczące spłaty rat uczestnicy mają wyodrębnione szczegółowo w umowie.
Jednorazową płatność za udział w Akademii najlepiej wykonać poprzez sklep na stronie: https://www.diananowek.com/pl/produkt/akademia/
Tak, można zapłacić za szkolenie w euro. Prosimy o wcześniejszą informację mailowo.
Tak, oczywiście. Uczestnik podaje dane na kogo ma być wystawiona faktura i z jakim terminem płatności.
Zapisy zbieramy do wyczerpania miejsc. W przypadku wyczerpania limitu miejsc, stosowna informacja pojawi się na stronie. Przed zakupem Akademii online, najlepiej skontaktować się z nami z pytaniem o dostępność.
Tak, zajęcia będą odbywały się w poniedziałki lub czwartki (oprócz świąt) w godzinach wieczornych 18:00 – 21:00. Lekcje będą odbywa się w odstępach 1 lub 2-tygodniowych.
Tak, Zajęcia będą odbywały się w poniedziałki lub czwartki (oprócz świąt) w godzinach wieczornych 18:00 – 21:00. W okresie świątecznym będzie dłuższa przerwa od zajęć.
Kolejna edycja planowana jest na w semestrze zimowym 2022/23 (start w październiku).
Tak, po uzyskaniu pozytywnego wyniku zaliczenia programu oraz podpisaniu umowy licencyjnej. Osoby, które uzyskały bardzo dobre wyniki w trakcie Akademii, otrzymują propozycję współpracy jako trenerzy.
Tak, test podobnie jak i zajęcia w pierwszej edycji Akademii odbywać się będą online.
Tak, ale wyłącznie do użytku własnego. Materiały będą dostępne na platformie e-learningowej przez 6-miesięcy, na czas nauki. Kopiowanie materiałów szkoleniowych, udostępnianie ich dalej i wykorzystywanie ich komercyjnie jest zabronione.
Zdecydowanie tak, ponieważ w ramach Akademii przerabiać będziemy materiał dotyczący zarówno wizerunku, jak i mowy ciała oraz mechanizmów działających podczas pierwszego wrażenia. Wiedza ta na pewno pomoże dobrze wypaść podczas rozmowy kwalifikacyjnej oraz zyskać więcej pewności siebie i charyzmy, które dobrze wpłyną na odbiór danej osoby przez potencjalnego pracodawcę.
Akademia jest doskonałym wprowadzeniem dla osób, które chciałyby zostać profilerami behawioralnymi. Materiał przerabiany podczas 12 modułów akademii będzie też doskonałym uzupełnieniem wiedzy dla osób pracujących w zawodach takich jak detektyw, prawnik, psycholog czy pracownik służb specjalnych, ale nie oznacza to, że osoby pracujące w innych zawodach nie mogą skorzystać z tego kursu. Ukończenie Akademii PB będzie również bardzo korzystne dla osób, których pracują na co dzień z ludźmi (na przykład w takich zawodach jak: trener, handlowiec, negocjator, rekruter, manager itp.).
Zawód profilera behawioralnego nie jest w Polsce jeszcze zbyt dobrze znany, ale profilerzy także w naszym kraju pracują już zarówno dla służb, jak i dla biznesu. To zawód, który w czasach, gdy ludzie coraz mniej ze sobą rozmawiają i mają problemy ze zrozumieniem emocji drugiego człowieka, może okazać się kluczowy dla budowania dobrej komunikacji międzyludzkiej.