Jak czytać między wierszami?

Analiza słów w wykrywaniu kłamstwa

Coraz częściej komunikujemy się wyłącznie pisemnie. Piszemy tysiące wiadomości tekstowych oraz maili.  Czas pandemii i rozmów online uniemożliwia nam obserwowanie zachowania i twarzy osób, z którymi rozmawiamy. Porozumiewamy się z innymi ludźmi  głównie przez telefon, maile lub za pomocą chatów. Jak więc w tej sytuacji zauważać niespójności, próby zatajenia czegoś czy nawet oszustwa?

Kłamiąc, zmieniamy sposób mówienia i pisania. Używamy innych słów oraz konstrukcji zdaniowych. Mieszamy czasy oraz używamy pewnych specyficznych wyrażeń.

Przykładowo, strach powoduje, że staramy się językowo „oddalać” od kłamstwa. Dlatego, gdy zapytamy kogoś „Czy paliłeś tutaj?”, kłamiący odpowie – „W tym domu się nie pali” zamiast „Nie, nie paliłem”.

Ludzie kłamiący często okazują irytację lub postawę agresywną, gdy skonfrontuje się ich z podejrzeniem nieszczerości. Typową reakcją zamiast prostej odpowiedzi jest podniesiony głos i odpowiedzi w stylu „Przecież ona nawet mi się nie podoba!”

Ten sam typ kłamcy lubi przerzucać winę na osobę, która zarzuca mu kłamstwo, tak abyśmy na końcu jeszcze mieli ochotę go/ją przeprosić – „Nie wierzę, że pytasz, czy cię zdradzam. Co jest z Tobą nie tak? Ja się tak dla nas staram. Wszystko dla ciebie robię. Masz jakieś obniżone poczucie własnej wartości. Nic dziwnego, że poprzedni partner cię zostawił…”

Zapoznając się z wieloma zbadanymi regułami rządzącymi schematami językowymi uczestnik szkolenia szybciej będzie wychwytywać niespójności w trakcie rozmowy lub poprzedzającej je korespondencji mailowej. Ćwiczenia w trakcie kursu odbywają się na rzeczywistych przykładach wypowiedzi ustnych i pisemnych ludzi biznesu i polityki.